Clima psihologică în cadrul organizației

Climatul psihologic din cadrul organizației este o relație informală care se dezvoltă între angajați. Ele apar pe baza coincidenței personajelor,înclinații, interese, simpatii. În plus față de climatul psihologic există și un moral (determinat de valorile morale ale organizației) și social (determinat de scopuri și obiective comune). În general, aceste trei aspecte constituie un climat socio-psihologic.

Climatul psihologic din cadrul organizației depinde de diverși factori. Unul dintre ele este stilul de management al companiei. Este clar că stilul excesiv de autoritarconducerea este puțin probabil să afecteze favorabil climatul psihologic din echipă. Deși acest stil duce la succes, poate îmbunătăți climatul psihologic în unele colective.

De asemenea, valoarea adoptată în organizație sistem de relații între angajați - atât vertical cât și orizontal. O altă caracteristică importantă a companiei și compatibilitatea psihologică a angajaților.

Ce caracterizează climatul psihologic favorabil în cadrul organizației? Unul dintre semnele sale este încrederea lucrătorilor unul la celălalt. Dar această încredere este combinată cu o mare cerere pentru alții și pentru ei înșiși. Într-un astfel de colectiv există critici, dar este întotdeauna constructivă, de afaceri și exprimată în mod benevol.

Într-o echipă cu un climat psihologic favorabil superiorii nu presează subordonații lor și le dă dreptul de a lua decizii - în limite rezonabile, de la sine. Angajații au dreptul să-și exprime liber opinia, dacă se discută probleme care privesc întreaga echipă.

Și lucrătorii își cunosc sarcinile (adică nu numai ceea ce trebuie făcut, ci și ceea ce ar trebui făcut), adică, munca lor nu le pare lipsită de sens. Managementul le informează cu privire la starea lucrurilor, pentru a nu da impresia că munca este irosită.

Într-o echipă cu un climat psihologic bun, fiecare membru înțelege și acceptă responsabilitatea pentru starea de lucruri din colectiv ca întreg. În același timp, grupul are un nivel ridicat de asistență reciprocă.

În general, toți sau aproape toți angajații sunt mulțumiți de calitatea de membru al echipei, Și anume: stilul de conducere, relațiile cu colegii și superiorii, colegii, profesionalismul, caracterul și conținutul muncii, niveluri de conflict.

Există mai multe semne indirecte care ajută să evalueze climatul psihologic din cadrul organizației. Pe lângă productivitatea muncii și calitatea acesteia, aceasta poate include efectuarea muncii la timp sau întârzierea (forța majoră, desigur, nu se ia în considerare).

Mai multe despre climatul psihologic pot fi judecate prin numărul de întârzieri și absenteism, atitudinea față de proprietatea statului (exacte sau neglijentă), frecvența pauzelor în muncă, cifra de afaceri a personalului. Și, bineînțeles, Reclamații și reclamații din partea clienților și a angajaților - și un indicator destul de luminos.

Pentru a evalua mai exact climatul psihologic din cadrul organizației, se folosesc diferite metode. Aceasta este o varietate de sondaje, atât sub formă de chestionare, deciși sub formă de interviuri și interviuri. Se folosesc diferite metode de testare, precum și sociometria (o metodologie pentru evaluarea relațiilor interpersonale într-un grup). Folosiți încă metoda de evaluare a personalității (GOL) pentru conducere.

Liderul trebuie să acorde atenție climatului psihologic din echipă, deoarece afectează în mod direct succesul companiei. Prin urmare, este important nu numai să evaluăm climatul psihologic, ci și să îl influențăm într-un mod pozitiv. Mai ales pentru că este pentru bineliderul este destul de capabil, pentru că depinde foarte mult de stilul de conducere. Majoritatea experților recomandă să adere la stilul democratic al conducerii, considerând că autoritarismul și convingerea nu sunt foarte eficiente.