Cum să-ți dovedești părerea?
Abilitatea de a-ți dovedi părerea - o calitate foarte importantă a afacerii. La urma urmei, în toate tipurile de negocieri, nu trebuie doar să asculți cu atenție și să pui întrebări, dar și să susții credințele tale. Modul corect de a-ți dovedi opinia nu este dorința de a confunda intervievatul și de a-i arăta incompetența în ceva, ci soluția unei probleme importante de afaceri.
Psihologia comunicării sugerează acest lucru cea mai eficientă modalitate de a convinge pe cineva este, în primul rând, să fie de acord cu opinia sa. A fi de acord cu o persoană nu înseamnă acceptareapunctul său de vedere, dar acesta este începutul conversației. Vrei să te cerți cu un bărbat care este de acord cu tine? Cu greu. Cu el nu puteți contesta - pentru că el este de acord cu voi. Și dacă nu există rezistență, nu există altă opinie - atunci nu există nici un argument.
De îndată ce începeți să rezistați, să spuneți ceva complet diferit de opinia interlocutorului - argumentul apare din nou. A într-o dispută, o persoană nu acceptă punctul de vedere al altcuiva, de trei ori mai corect decât a lui. Prin urmare, va trebui doar să confirmați corectitudinea persoanei și va fi gata să asculte și să accepte argumentele dvs. și prezentarea situației. Fraza: "Ai dreptate, totul este așa și aș vrea doar să adaug ...", unde prima parte servește drept atașament, iar al doilea - spunând punctul tău de vedere, este cel mai bun început pentru asta.
Pentru a-ți dovedi opinia "fără durere" pentru ceilalți, nu te grăbi să o prezinți. Este necesar să se asculte argumentele partenerului șiapoi aduceți-vă propriul. Dar cât de corect trebuie să evaluăm care dintre argumente sunt puternice și care nu sunt vrednice de atenție? Există mai multe criterii pentru evaluarea argumentelor.
De exemplu, xArgumentele trebuie să se bazeze pe fapte. Prin urmare, din lista argumentelor dvs., este posibilExcludeți cele pe care nu le puteți copia cu date factuale. Argumentele dvs. ar trebui să fie cele mai relevante pentru caz. Dacă nu este așa, aruncați-le. Argumentele dvs. ar trebui să fie relevante pentru adversarii dvs., deci trebuie să aflați în avans cât de mult pot fi interesați și în timp util pentru ei.
încerca în discursul său să utilizeze concepte simple, clare și precise. Să fie corect în raport cu interlocutorul -recunoaște deschis și imediat dreptatea partenerului, dacă are dreptate, continuă să opereze numai cu acele argumente și concepte care au fost deja luate de adversar. Este important, în orice caz, să rămână ton calm și politicos, chiar dacă argumentele partenerului par complet nerealiste.
Luați în considerare caracteristicile personale și profesionale ale interlocutorului dvs., corelați raționamentul cu obiectivele și motivațiile. Încercați să evitați enumerarea faptelor,arata mai bine avantajele lor, explicand cu un exemplu concret. Nu utilizați termeni complexi și de neînțeles într-o conversație, cu cât veți fi mai accesibili, cu atât mai repede veți putea găsi o limbă comună.
Pentru a comunica bine cu interlocutorul, încercați să obțineți locația sa, pentru că rezolvați o întrebare comună, aiciinteresele ambelor părți sunt implicate. Dacă nu este de acord cu dvs. de mult timp, dar viziunea sa asupra problemei nu este satisfăcută de interesele dvs., încercați să o urmați pas cu pas cu soluționarea problemei și să conduceți treptat partenerul la concluzii opuse. Dacă aveți un partener extrem de inteligent, atunci într-o conversație cu el puteți indica sincer și îndrăzneț atât atuurile, cât și punctele slabe ale ceea ce oferiți. Astfel, veți arăta mai mult decât demnă și meritați încrederea lui.
Ține minte asta oricine are dreptul la opinia lor, iar faptul că diferă de a voastră nu înseamnă că este greșit.
