Comunicarea cu angajatorul prin telefon

Au strigat - nu le plăcea - au uitat. Pe de altă parte, nu vedem cu cine comunicăm, mediul de lucru, comportamentul angajatorului, ochii, gesturile etc. Nu este nimic despre care spun ei - este mai bine să vezi o dată decât auzi de 100 de ori. Prima impresie este foarte importantă, atât pentru dvs. cât și pentru potențialul șef, iar la telefon este dificil să vă prezentați în cea mai favorabilă lumină.

Dar, pentru a obține o invitație dejadirect în birou, ceva este încă posibil. Deci, în primele 15-20 de secunde de conversație asupra vocii, intonării, cuvintelor, există deja o imagine aproximativă a interlocutorului, abilitatea lui de a comunica, temperamentul. prin urmare trebuie să începi bine. Nu vă grăbiți să postați imediat toate întrebările, în special despre salariu.

Începeți cu un salut, conduceți conversația ca și cum ați fi personala intrat în birou. Asigurați-vă că vă prezentați. Explicați motivul chemării dvs. și spuneți cu cine doriți să discutați despre acest lucru. Spuneți-mi ce poziție cereți. Înțelegeți interviul (acordați data și ora) și specificați numele și prenumele persoanelor cărora le veți contacta mai târziu. Asigurați-vă că ați mulțumit interlocutorului pentru atenția pe care ați plătit-o și spuneți-vă la revedere.

Ține minte asta conversația ar trebui să fie concisă și informativă, în timpul comunicării nu trebuie să fie distras de către cei din afarătemă. Este mai bine să pregătiți în prealabil un text aproximativ al apelului dvs., întrebări care ar putea apărea, informații importante. Este recomandabil să scrieți totul în jos și în timpul conversației să nu eliberați stiloul din mâini - poate fi necesar să scrieți răspunsurile interlocutorului, contactați numărul de telefon, adresa, adresa de e-mail. Apropo, mulți oameni neglijează acest sfat, sperând pentru memoria lor și, în final, uită lucruri importante.

Multe persoane se află în procesul de comunicare permanentă în afaceri obiceiul de a vorbi repede. Aici nu aveți nevoie de ea. Veți avea timp să vă prezentați eficiența în momentul în care vi se vor pune întrebări, și apoi, fără pași lungi și cuvinte-paraziți, îi veți răspunde în mod clar. Încercați să vorbiți cu telefonul într-o manieră măsurată, fără să vă pierdeți din ritm și nu vă grăbiți. La urma urmei, interlocutorul tău, ascultând un discurs rapid, nu înțelege nimic - viteza de vorbire nu ajută percepția. Prin urmare, urmăriți ritmul, stresul logic și articularea.

Tonul vocii tale nu ar trebui să fie prea formal. Uneori, ascunzând entuziasmul, cu un telefon importantsunetul nostru, imperceptibil pentru noi, devine uscat si tensionat. Acest lucru nu poate fi permis, deoarece o persoană care vorbește în felul acesta rareori cauzează simpatie. De asemenea, nu se recomandă să vorbiți cu intonație subordonată, în mod incitant, nesigur. După cum puteți vedea, acestea sunt două extreme, deci trebuie să alegeți un ton mediu pentru tine. Înainte de conversație, încărcați energia pozitivă, faceți ceva frumos pentru asta - jucați cu animalul dvs. de companie sau ascultați muzică bună, distrați-vă și apoi faceți un apel.

Ce trebuie să fac dacă există un robot telefonic la celălalt capăt al liniei? Nu vă pierdeți și nu vă închideți. Asigurați-vă că părăsiți mesajul. De exemplu, spuneți că doriți să clarificați dacă angajatorul a primit CV-ul dvs., aflați mai multe informații despre locul vacant. Doar nu uitați să vă prezentați și să vă lăsați numărul de telefon. Și nu așteptați un răspuns, un robot telefonic - nu cel mai bun interlocutor.