Abilitatea de a comunica

Potrivit oamenilor de știință, procesele de comunicare într-o formă sau alta iau aproximativ 70% din timpul nostru. Abilitatea de a comunica este necesară atât pentru noi,și în viața profesională. Ajută la stabilirea unor relații bune cu oamenii, la atingerea unor obiective profesionale și, în final, la construirea unei vieți personale. Cu toate acestea, ce anume se înțelege prin capacitatea de a comunica? Ce abilități trebuie să dezvoltați pentru a învăța cum să comunici bine?

Abilitatea de a comunica include abilitățile comunicării verbale și non-verbale. Pentru a fi considerat un partener plăcut, aveți nevoienu numai să știi ce să spui, ci și să o poți spune corect. Acest lucru necesită un vocabular bogat, abilitatea de a "ajusta" nivelul intelectual al interlocutorului și de a selecta cuvintele, expresiile și formularea potrivite, în funcție de situația comunicării. Atunci când comunicați, este important să vă puteți formula gândurile pe scurt și în mod clar.

de asemenea Trebuie să lucrați la comunicarea non-verbală: gesturi, expresii faciale, intonații. Adesea, gesturile, expresiile faciale și intonațiile vorbesc mai mult cu interlocutorul decât cuvintele. Dacă le folosiți în mod corect, vă puteți atinge obiectivele în comunicare mult mai rapid. Și invers - dacă nu vă urmați comunicarea nonverbală, puteți informa în mod neintenționat interlocutorul mai mult decât ați planificat.

Abilitatea de a comunica include de asemeneaerudiția și orizonturile, cunoașterea regulilor de etichetă, capacitatea de a controla starea emoțională, respectul pentru interlocutor, bunăvoința, abilitățile de ascultare activă și multe altele. de asemenea este foarte important ca stilul de comunicare să corespundă situației: se înțelege că veți comunica cu colegii sau clienții în mod diferit decât cu prietenii sau membrii familiei. Mai presus de toate aceste abilități puteți și ar trebui să lucrați.

Dacă tu însuți nu reușești să te relaxezi în comunicare, poate că este logic să participi la o pregătire specială. totuși alegerea formării ar trebui abordată foarte responsabil. Programul său ar trebui să vizeze,pentru a vă ajuta să fie eliberat. Și dacă, în funcție de antrenor, comunicarea eficientă este utilizarea tehnicilor NLP și manipularea interlocutori, să participe la o astfel de formare nu te va ajuta.

dar cea mai simplă și în același timp eficientă modalitate de a vă dezvolta abilitatea de a comunica - nu de a evita comunicarea. Chiar dacă nu vă decideți încăinițiezi o conversație, chiar dacă nu trebuie să "intri într-o apărare", dacă cineva ți-a vorbit mai întâi. Problema pentru mulți oameni este că sunt pregătiți pentru cel mai rău lucru. Încercați să schimbați această atitudine; încercați să considerați că interlocutorul este inițial înzestrat cu voi în mod benevol, până când opusul devine evident.

Există o opinie că abilitatea de a comunica inerentădoar extroverti, dar nu este. Poate că extroverții comunică mai ușor decât introverții și primesc mai multă plăcere de la ea, dar asta nu înseamnă că toate introverturile sunt închise și nesolicitate și nu primesc plăcerea de a comunica. În plus, majoritatea oamenilor nu sunt intriverti "pure" sau extrovertiți, sunt mai degrabă ambii (undeva în mijloc). De aceea, adesea, introversiunea justifică reticența de a lucra pe ei înșiși și de a îmbunătăți aptitudinile interpersonale.

Pentru unii oameni, abilitatea de a comunica este un fel detalentul înnăscut, unele comunicări sunt date cu dificultate, dar nimeni nu poate trăi fără comunicare. Principalul lucru - nu te agăța de ceea ce nu primești și să se concentreze asupra aspectelor pozitive ale comunicării. Apoi, în timp, îți dai seama că îți aduce mai multă plăcere și mai puțin disconfort.