Cum să devii un manager: responsabilitate managerială

Fiecare lider trebuie să ia decizii în mod constant. Pentru deciziile luate și pentru consecințele acestor decizii, el este, fără îndoială, responsabil. și Cu cât are mai multă autoritate un manager, cu atât mai mult responsabilitatea sa de conducere. Dacă responsabilitatea este mai mică decât autoritatea, este posibil arbitraritatea administrativă. Dacă autoritatea este mai mică decât responsabilitatea - activitățile de gestionare pot fi paralizate.

Cum să identificați domeniul de aplicare al autorității? Este determinată de resursele pe care le avemșeful are dreptul să folosească, fără a coordona acest lucru cu autoritățile superioare, precum și numărul de subalterni care sunt obligați să-și urmeze deciziile (direct sau indirect). Responsabilitatea managerială este cu atât mai importantă cu cât este mai mare autoritatea șefului. Depinde de dimensiunea organizației, de dinamica afacerii și de problemele rezolvate de manager (cât de complexe sunt acestea, importante și diverse).

Responsabilitatea managementului este în primul rând legată de deciziile manageriale. Cum să luați cea mai eficientă decizie de conducere? Pentru a face viața mai ușoară pentru dvs. și pentru subordonații dvs., atunci când luați o decizie administrativă, ar trebui să ascultați un astfel de sfat:

• luând o decizie managerială, iau în considerare toți factorii - aplică o abordare sistematică;


• Elaborarea unui set de soluții standard: cele mai multe situații se încadrează în cadrul lor;


• formează o bază de informare suficientă, dar nu uitați că informațiile suplimentare pot interveni;


• să accelereze și să automatizeze implementarea deciziilor dvs. manageriale;


• oferă subordonate libertatea rezonabilă de alegere;


• să ia în considerare consecințele aplicării deciziei;


• corespunde nivelului dvs. de autoritate și gradului de responsabilitate pentru decizia luată (așa cum sa discutat mai sus);


• aplicați creativitatea;


• să ia decizii în timp util;


• implică aceia care sunt preocupați de aceasta;

Ei bine, cea mai importantă regulă pentru luarea deciziilor manageriale - aceasta este încă aceeași responsabilitate managerială. Chiar dacă decizia a fost luată colectiv, responsabilitatea îi revine în continuare capului. Din păcate, responsabilitatea managerială este deseori ignorată. Atunci când iau deciziile curente, managerii pierd ocazia de perspectivă, ceea ce afectează negativ afacerile.

Cum să se facă astfel încât responsabilitatea managerială să corespundă competențelor și managementului personalului să fie efectuată cel mai eficient? afla deleagă autoritatea. Desigur, responsabilitatea managerială în delegarea autorității nu este transferată la subordonați. Pur și simplu sporește eficacitatea luării deciziilor.

Există două principale distribuirea autorității - centralizarea și descentralizarea. la centralizarea autorității responsabilitatea managementului este axată peniveluri mai ridicate de guvernare. În același timp, conducerea este direcționată strategic, deciziile sunt luate de persoane competente care înțeleg situația generală, iar funcțiile manageriale nu sunt duplicate. Cu toate acestea, cu o astfel de distribuție a puterilor, informațiile sunt transmise mult timp pe scara ierarhică, adesea denaturând în același timp. Adesea rândurile mai înalte nu știu despre situații specifice. Un proces centralizat de management este adesea inflexibil.

la descentralizarea managementului responsabilitatea managerială se află pe cea inferioarănivelurile de management. Această strategie face managementul flexibil și manevrabil. Centrul nu este supraîncărcat cu probleme de importanță secundară, fluxurile de informații sunt reduse, iar responsabilitatea managerială revine angajaților care sunt bine pregătiți într-o anumită situație. Cu toate acestea, în acest caz, conducerea nu este direcționată strategic, dar, tactic, coordonarea managementului este dificilă, ceea ce poate duce la neglijarea intereselor organizației în ansamblu, a separatismului și a distrugerii organizației.

Ca și în cazul tuturor celor extreme, ambele strategii de alocare a competențelor de responsabilitate managerială în forma lor pură sunt ineficiente. Managerul ar trebui combinați-le corect, distribuiți cu abilitate și delegând autoritatea. Informațiile sunt delegate de sus în jos. Autoritatea fiecărui angajat trebuie să fie suficientă pentru a putea rezolva sarcinile care îi sunt atribuite. Atribuțiile angajaților care interacționează atunci când iau o decizie trebuie să fie echilibrate. Fiecare angajat ar trebui să știe de la cine primește autoritate, căruia îi transferă; căruia îi este responsabil pentru decizie și cine este responsabil față de el.

Responsabilitatea managerială este inalienabilăatributul oricărui lider și "a scăpa" de acest lucru este imposibil. Delegarea autorității nu scutește șeful responsabilității manageriale, ci doar ajută să mențină un echilibru între responsabilitatea managerială și nivelul de autoritate. Dacă nu sunteți gata să-și asume responsabilitatea de conducere, nu sunteți gata să deveniți un șef.