Stres profesionist

Stresul, în general, este o reacție generală (nespecifică) fiziologică și / sau psihologică a unui organism la o anumită situație. Stresul nu este întotdeauna un lucru rău: se întâmplă să fie atât "pozitivă" (eustress) cât și "negativă" (primejdie). Dar stresul profesional - o reacție la o situație dificilă (neplăcută) - se referă la stresul "rău".

Stres profesional, ca oricare altulstres, acest lucru nu este doar un fenomen psihologic. Reacția noastră față de situația stresantă se manifestă fiziologic în durerile de cap, durerile de spate, umărul și zona gâtului, oboseala și chiar epuizarea. Nu numai că sistemul nervos este lovit, ci și corpul în ansamblu.

De ce apare stresul profesional? Motivele pot fi diferite, dar condițional pot fi împărțite în mai multe grupuri.

1. 
   Cauze fizice. Acestea includ zgomot, vibrații, contaminateatmosfera și așa mai departe. Cu aceste cauze de stres, muncitorii, de exemplu, se confruntă adesea, dar factorii fizici nu pot fi complet excluși în nici un caz - chiar și un radio puternic poate provoca stres.


2. 
   
   Cauze fiziologice. Din aceste motive, un program inconvenient(de exemplu, schimburi de lucru), lipsa unei dietă normală la locul de muncă. Corpul reacționează la astfel de "agresiuni" cu stres. Și dacă începeți să mâncați în mod normal la lucru destul de realist, apoi de la locul de muncă cu un program inconfortabil, va trebui să renunțați.


3. 
   
   Motive socio-psihologice. Printre aceste motive există tensiuni cuconflicte colective, hărțuire, subîncărcare sau supraîncărcare a angajaților, responsabilitate ridicată, lipsă de timp, lipsa alocării clare a rolurilor și responsabilităților.


4. 
   
   Motive structurale și organizatorice. Aceste cauze provoacă așa-numitulstresul profesional organizațional. Printre acestea se numără rata foarte mare de muncă și termeni prea rigide de executarea sa, monotonia muncii și incapacitatea de a avea nici o influență asupra ordinii locurilor de muncă.

Stresul profesional este periculos atât pentru angajat, cât și pentru angajator. Stres profesionist pe termen lung pentru lucrătorise poate "întoarce" prin arderea profesională; De fapt, stresul merge într-o formă cronică, și a scăpa de nu va fi ușor de pe el. Iar angajatorul nu a reușit să ofere angajaților un mediu confortabil, se va confrunta cu o pierdere de productivitate, și ar putea pierde, ca urmare a câțiva angajați.

Cu stresul la locul de muncă trebuie să lupți. În acest caz, nu cred că profesioniststresul este o problemă numai pentru angajat. Dacă condițiile de lucru nu se schimbă, atunci cauzele stresului, respectiv, nu vor merge nicăieri. Nici un psiholog nu vă poate ajuta dacă sunteți din nou expus la factorii de stres.

Prin urmare, în cazul în care managerul este interesat să se asigure că angajații săi își îndeplinesc datoria în mod productiv, el trebuie Vedeți semne de stres în subordonații dumneavoastră și încercați să eliminați cauzele, dacă este posibil. Într-o mai mare măsură, acest lucru se aplică în scopuri socio-psihologice și structurale-organizaționale.

Ce poate face un șef pentru a preveni stresul profesional? Mai întâi de toate, este necesar să se creeze un favorabilclimatul organizațional și să ofere lucrătorilor oportunitatea de a-și organiza munca în mod independent (de exemplu, pentru a determina ordinea de performanță a muncii). Este foarte important să se aloce în mod clar responsabilitățile între angajați - fiecare dintre ei ar trebui să știe exact ce este responsabil. De asemenea, trebuie să vă asigurați că angajații au o cantitate optimă de muncă, nu a existat nici o supraîncărcare a muncii, nici o subîncărcare.

Dacă șeful nu-i pasă de problemele angajaților săi, singura modalitate de a scăpa de stresul profesional este schimbarea locurilor de muncă. Uneori chiar este necesar să se schimbe complet un fel de activitateÎn cazul în care nu sunt cauzate de caracteristicile de stres profesionale ale unei echipe de lucru specifice, și mai ales profesia în sine, de la care nu poate scăpa nicăieri.