Cum să urmăriți coletul prin intermediul site-ului de corespondență din Rusia
Problema perenă a trimiterilor poștale a fosttimpul de livrare și pierderea constantă a parcelelor și coletelor pe drum. Dar postul de la Rusia a creat un serviciu special care facilitează urmărirea căii și a locației transportului.
Fiecare obiect al transferului este atribuit unicidentificatorul poștal. Se eliberează expeditorului pentru control, iar angajații prin poștă, în fiecare etapă de deplasare a unei scrisori sau colete valoroase, îl pun în evidență pentru contabilitate și control.
Instrucțiuni privind modul de urmărire a unei colete
Când este trimis, angajatul vă va oferi un cec, înal cărei fund va fi o combinație de numere sau litere. În cazul transporturilor interne, identificatorii poștali constau numai din numere, iar pentru cele internaționale se formează litere. Acesta este situat imediat după numele tipului de plecare și numărul de cec.
Pentru a începe urmărirea parcelei, mergeți lasite-ul oficial al oficiului poștal al Rusiei (russianpost.ru). În partea stângă a paginii va fi o secțiune "Servicii", care include serviciul de urmărire a încărcăturii.
În caseta derulantă, introduceți toate simbolurile de identificare din verificare fără paranteze și spații și faceți clic pe butonul "Găsiți".
Sistemul vă va oferi un tabel în caretoate operațiunile care au fost efectuate de la momentul plecării sunt indicate. În plus, veți putea afla data și ora tuturor tranzacțiilor efectuate, locația biroului unde se află în prezent marfa.
Pentru a urmări mișcarea parcelei internaționale, va trebui să găsiți același site poștal al țării de care aveți nevoie și să efectuați aceeași procedură utilizând numărul de identificare.
De asemenea, pe site-ul poștal rus puteți comandanotificare de livrare prin mesaj SMS. La trimiterea parcelei, specificați-vă numărul de telefon mobil, care va fi apoi anunțat despre livrare. Dacă utilizați adesea servicii de e-mail, este logic să comandați un mesaj SMS constant.
Pe site-ul oficial de poștă rusă există, de asemenea, o secțiune cu numerele de telefon ale tuturor oficiilor poștale și un birou de asistență în care se pot adresa plângeri sau întrebări.
Întrebări frecvente
Uneori, chiar și într-un sistem care funcționează bine, există eșecuri care apar pe site-ul oficial.
Dacă numărul de identificare a pachetuluitracked, dar informațiile pentru o lungă perioadă de timp nu se schimbă, merită să contactați ultima ramură în care a rămas marfa sau biroul de ajutor pentru a afla motivele.
Postul din Rusia oferă, de asemenea, servicii de trimitere sauparcelele care sunt necesare în cazul în care mărfurile au fost livrate accidental într-un departament greșit sau trimise pe un traseu fals. Reveniți la biroul poștal dorit, durează de obicei 2-3 zile, iar pe lângă plata nu este necesar.
Dacă ați trimis un pachet în străinătate și ați începuturmăriți mișcarea acestuia, uneori în fereastră poate exista un mesaj "procesare - a părăsit locul schimbului internațional". Aceasta înseamnă că pachetul dvs. a ieșit în afara RF și că urmărirea suplimentară a acestuia este posibilă numai de pe site-urile țării beneficiare.
Dacă angajații prin corespondență au depășit timpul de livrare, tuPuteți depune întotdeauna o reclamație la o anumită sucursală sau puteți solicita o căutare a parcelei dvs. În același timp, este necesar să prezentați documente care confirmă identitatea dvs. și o chitanță pentru expediere.
Când trimitem colete către Rusia din străinătate,Nu poate fi urmărită imediat. Ar trebui să așteptați până când angajații de corespondență îl înregistrează în sistem, dar cel mai adesea se întâmplă că în acel moment mărfurile nu au depășit granița.
